Politique de Protection des Données

Bienvenue sur Guidaro.ch

Veuillez lire attentivement le présent document avant de le valider

Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question !

1. Introduction

Pour des raisons de lisibilité, le masculin générique est utilisé dans les présentes Politique de Protection des Données (ci-après dénommé : « PPD»)

Guidaro s'engage à protéger la vie privée des Utilisateurs qui utilisent sa plateforme Guidaro.ch. Cette « PPD » décrit les types de Données Personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et comment nous les protégeons.

Le présent document est une concrétisation du devoir d'informer du Responsable du Traitement prévu par l'art. 19 nLPD, (Nouvelle loi sur la protection des données (nLPD) qui prévoit – en substance – que les Utilisateurs doivent être informés de manière suffisante et claire afin de pouvoir librement décider dans quelle mesure ils souhaitent que leurs Données Personnelles soient traitées.

En savoir plus sur la nLPD

1.1. Les Parties

Les Parties contractantes (ci-après dénommées « Les Parties ») sont définies comme suit :

Guidaro SNC (ci-après dénommé « Guidaro » ou « Nous »)

Adresse du siège social : Sogefi Sàrl C/o, 13 rue de Chantepoulet – 1201 Genève

Représentée par :

  • Monsieur Leili Guidez, Associé
  • Monsieur Axel De Haro, Associé

Utilisateur (ci-après dénommé : « Utilisateur » ou « Vous »)

Un utilisateur est une personne majeure utilisant le système Guidaro.ch.

L'utilisateur doit obligatoirement créer un compte sur Guidaro.ch pour accéder aux services payants de Guidaro.

2. Mise à jour et révision de la PPD

Les Présentes « PPD » ont été mises à jour pour la dernière fois le 19.01.2025

3. Lexique : Explications et définition des terminologies utilisées dans le présent document

3.1 Introduction

Le lexique présenté dans l'intégralité du chapitre 3 du présent document vise à définir les terminologies utilisées dans les présentes « PPD ».

Les terminologies utilisées dans le présent document, désignées ci-dessous, peuvent être employées au singulier ou au pluriel, conjuguées ou non, et conservent la même signification dans les présentes « PPD ».

3.2 Données Personnelles

(Désignées dans le présent document : « Données Personnelles »)

Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, par un ou plusieurs éléments (art. 3 let. a nLPD).

Plus d'informations sur le site du PFPDT

Exemples de Données Personnelles (liste non exhaustive) :

  • Nom, prénom
  • Date de naissance
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP
  • Photographies
  • Données relatives à l'emploi (CV, lettre de motivation, etc.)

3.3 Données Personnelles Sensibles

(Désignées dans le présent document : « Données Personnelles Sensibles » ou « Données Sensibles »)

Avertissements importants :

  • La communication de Données Personnelles Sensibles n'est jamais nécessaire pour postuler à un emploi.
  • L'Utilisateur ne doit jamais communiquer des Données Personnelles Sensibles sur Guidaro.ch.
  • En cas de doute, ne communiquez jamais de Données Personnelles Sensibles.

Les Données Personnelles Sensibles (art. 5 let. b nLPD) sont des informations qui révèlent des aspects intimes ou sensibles de la vie d'une personne, c'est une sous-catégorie des Données Personnelles. Elles peuvent inclure, entre autres :

  • L'origine raciale ou ethnique
  • Les opinions politiques ou philosophiques
  • L'appartenance syndicale
  • La santé physique ou mentale
  • La vie sexuelle ou l'orientation sexuelle
  • L'origine nationale
  • Les données génétiques ou biométriques

3.4 Identifiant de connexion

(Désigné dans le présent document : « Identifiant »)

  • C'est l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur unique que vous choisissez pour vous connecter à votre Compte Guidaro.ch
  • Il est utilisé pour vous identifier sur Guidaro.ch et vous permet d'accéder à votre Compte.

3.5 Les Parties

(Désignée dans le présent document : « Les Parties »)

Entités (Guidaro, l'Utilisateur) impliquées dans un contrat ou une transaction donnée.

3.6 Registre des Activités de Traitement de Guidaro

(Désigné dans le présent document : « Registre des Activités de Traitement »)

  • Le registre des activités de traitement est un document qui renseigne sur la manière dont les données (personnelles) sont traitées par Guidaro.
  • Il regroupe les opérations de traitement liées aux Données Personnelles.
  • C'est un outil important pour Guidaro pour garantir la transparence sur le traitement des données.

3.7 Responsable du traitement de Guidaro

(Désigné dans le présent document : « Responsable du Traitement »)

  • Le Responsable du Traitement est la personne qui décide quoi faire des Données Personnelles et comment les traiter.
  • Il est responsable de la sécurité et de la confidentialité des données sur Guidaro.ch.

3.8 Système web Guidaro.ch

(Désignée dans le présent document : « Guidaro.ch » ou « Système » ou « Plateforme »)

  • Système web créée par Guidaro
  • Les fonctionnalités disponibles peuvent être modifiées lors de la mise en ligne de nouvelles fonctionnalités, soumises à des conditions contractuelles spécifiques.

3.9 Sous-Traitant

(Désignée dans le présent document : « Sous-Traitant » ou « partenaires »)

  • Personne physique ou morale qui traite des Données Personnelles pour le Compte du Responsable du Traitement ou du prestataire.
  • Le sous-traitant agit sur les instructions du Responsable du Traitement ou du prestataire et est responsable de la sécurité des Données Personnelles qu'il traite.

Guidaro fait appel aux sous-traitants suivants :

  • Calendly : Pour les prises de rendez-vousLien de PPD
  • Suite Gmail : Pour les échanges mailsLien de PPD
  • Stripe : Pour les paiementsLien de PPD
  • Hostinger : Pour l'hébergement du site web guidaro.ch et ses bases de donnéesLien de PPD
  • HubSpot : Pour le suivi de nos prospects et de nos clientsLien de PPD
  • Quentin Sauvage : Pour le développement et la mise en place des solutions numériques

4. À qui s'applique les présentes PPD

Les présentes « PPD » s'appliquent uniquement aux Utilisateurs qui ont un Compte créer sur le site internet Guidaro.ch

5. Champs d'application

Les présentes « PPD » s'appliquent à tous les Utilisateurs utilisant les services de Guidaro.

Les présentes « PPD » couvrent toutes les Données Personnelles fournies par les Utilisateurs dans le cadre de leur utilisation de nos services, y compris mais sans s'y limiter, lors de la création d'un Compte, Postulation, recherche d'Offres d'Emploi et de toute autre interaction avec notre plateforme Guidaro.ch

Les « PPD » définissent les mesures prises par Guidaro pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des Données Personnelles des Utilisateurs conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Les présentes « PPD » s'appliquent indépendamment du support que vous utilisez (ordinateur, tablette, smartphone, etc.).

En utilisant nos services :

  • Vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes « PPD »
  • Vous acceptez d'être lié par celles-ci
  • Les présentes « PPD » entrent en vigueur dès leur validation par l'Utilisateur

5.1 Responsabilités de Guidaro

5.1.1 Principes fondamentaux

Guidaro s'engage à respecter les principes suivants dans la collecte et le traitement des Données Personnelles :

  • Bonne foi : Guidaro traite les Données Personnelles des utilisateurs de manière honnête, digne de confiance et prévenante.
  • Licéité : Le traitement des Données Personnelles est effectué conformément à la loi et aux exigences réglementaires applicables, y compris la nLPD.
  • Proportionnalité : Le traitement des Données Personnelles est limité à ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs légitimes poursuivis par Guidaro.
  • Transparence : Guidaro informe les Utilisateurs de manière claire, transparente et accessible de la collecte, du traitement et de la communication de leurs Données Personnelles.
  • Finalité : Les Données Personnelles ne peuvent être traitées que pour les finalités spécifiques et explicites pour lesquelles elles ont été collectées.

5.1.2 Directives et règles spécifiques

En plus de ces principes généraux, Guidaro a mis en place des directives et des règles spécifiques concernant la collecte, le traitement et la communication des Données Personnelles. Ces directives et règles sont notamment destinées à :

  • Garantir la licéité de la collecte des données
  • Collecte loyale et transparente
  • Sécurité des données
  • Durée de conservation limitée
  • Respect des droits des utilisateurs

6. Comment contacter Guidaro

Vous pouvez contacter Guidaro des façons suivantes :

  • Par courrier postal : Guidaro Snc – Rue de Chantepoulet 13 C/o Sogefi Sarl - 1201 Genève - Suisse
  • Par e-mail à l'adresse : contact@guidaro.ch

N'oubliez pas de vous identifier dans votre demande

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

7. Rôles de Guidaro dans la mise en relation des Parties

Important :

Le rôle de Guidaro est clairement défini : nous ne sommes pas une agence de placement. Notre objectif est de faciliter la connexion entre les Utilisateurs et nos Partenaires.

Il est important de souligner que nous ne participons pas aux décisions de recrutement prises par les recruteurs. Nous n'effectuons pas de placements de personnel (Location de service ou placement privé ou privé transfrontalier).

Par ailleurs, nous nous engageons continuellement à améliorer notre système Guidaro.ch et à proposer de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins évolutifs de nos utilisateurs.

8. Échanges entre les partenaires de Guidaro et l'Utilisateur

Avertissement :

  • Guidaro n'est pas responsable des échanges entre l'Utilisateur et les partenaires de Guidaro.
  • Guidaro rappelle aux Utilisateurs de ne pas fournir de Données Personnelles Sensibles à un partenaire de Guidaro ou à des Tiers.

Vous trouverez plus de détail au chapitre 9 du présent document

Processus de sélection

En cas de sélection par un recruteur, l'Utilisateur sera contacté directement par cette dernière.

Protection des données :

Le Partenaire de Guidaro devra alors informer l'Utilisateur de ses pratiques en matière de Protection des Données Personnelles.

9. Données Personnelles Sensibles

Important :

  • Ces données ne sont jamais nécessaires lors d'un recrutement ou de la publication d'une Offre d'Emploi
  • Nous prenons la protection de vos Données Personnelles très au sérieux.
  • C'est pourquoi nous avons mis en place une politique stricte concernant la transmission et le traitement des Données Personnelles Sensibles.

9.1 Interdiction de demander, de transmettre ou de partager de Données Personnelles Sensibles

Il est interdit de transmettre, de demander ou partager des Données Personnelles Sensibles sur Guidaro.ch

Avant de soumettre votre Candidature, veuillez lire attentivement les informations que vous avez fournies et assurez-vous qu'elles ne contiennent aucune Donnée Personnelle Sensible.

9.2 Les Données Personnelles Sensibles sont des données qui révèlent

  • L'origine raciale ou ethnique
  • Les opinions politiques
  • Les convictions religieuses ou philosophiques
  • L'appartenance à un syndicat
  • Des données génétiques
  • Des données biométriques aux fins d'identification unique d'une personne physique
  • Des données concernant la santé
  • La vie sexuelle ou l'orientation sexuelle

9.2.1 Exemples de Données Personnelles Sensibles

  • Informations sur la santé : Dossier médical, diagnostic psychiatrique, etc.
  • Opinions politiques : Affiliations politiques, convictions religieuses, etc.
  • Appartenance syndicale : Carte de membre d'un syndicat, etc.
  • Données biométriques : Empreintes digitales, ADN, etc.
  • Orientation sexuelle : Hétérosexuelle, homosexuelle, bisexuelle, etc.
  • Informations génétiques et biométriques : ADN, empreintes digitales, etc.
  • Données relatives à la santé : Antécédents médicaux, diagnostics, traitements, etc.
  • Informations sur les condamnations pénales et les infractions : Casier judiciaire, etc.
  • Données concernant les affiliations à des organisations sensibles : Partis politiques, syndicats, etc.
  • Données relatives aux croyances religieuses ou philosophiques

9.3 Obligations des Utilisateurs en cas d'accès à des Données Personnelles Sensibles

Si vous avez accès des Données Personnelles Sensibles sur Guidaro.ch, vous devez :

  • Informer immédiatement le Responsable du Traitement en précisant la nature des Données Personnelles Sensibles concernées
  • Ne pas divulguer, copier, modifier ou supprimer les Données Personnelles Sensibles sans l'autorisation écrite de Guidaro.
  • Coopérer avec Guidaro pour prendre les mesures nécessaires pour protéger les Données Personnelles Sensibles.

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

9.4 Obligations de Guidaro en cas de violation de la sécurité des Données Personnelles Sensibles

En cas de violation de la sécurité des Données Personnelles Sensibles, Guidaro s'engage à :

  • Informer immédiatement les Utilisateurs et tous les utilisateurs concernés par e-mail et par tout autre moyen approprié.
  • Prendre les mesures nécessaires pour limiter les dommages causés par la violation
  • Notifier l'incident à l'autorité de contrôle compétente.

9.5 Suppression des Données Personnelles Sensibles

Vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles Sensibles à tout moment en contactant le Responsable du Traitement

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

Guidaro s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour supprimer vos Données Personnelles Sensibles de son site Guidaro.ch dans les meilleurs délais.

9.6 Clause de non-responsabilité

  • Guidaro ne peut être tenu responsable des dommages causés par la transmission de Données Personnelles Sensibles.
  • Il est de la responsabilité des utilisateurs de s'assurer qu'ils ne divulguent pas de Données Personnelles Sensibles sur Guidaro.ch.

9.7 Contact en cas de questions ou d'incident

Si vous avez des questions ou si vous constatez un incident relatif à la protection des Données Personnelles Sensibles, veuillez contacter immédiatement le Responsable du Traitement

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

10. À qui dois-je m'adresser pour demander des renseignements relatifs au traitement de mes des données ?

Au Responsable du Traitement de Guidaro :

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence(https://www.edoeb.admin.ch)

11. Quelles Données Personnelles sont collectées ?

Données fournies par l'Utilisateur :

  • Coordonnées (nom, prénom, civilité, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Documents de Candidature (CV, diplômes, certificats)
  • Données d'identification (Identifiant, nom, prénom, civilité, date de naissance, adresse)

Données de profil :

  • Titres professionnels
  • Nom des sociétés où l'Utilisateur a travaillé
  • Expériences professionnelles
  • Compétences acquises
  • Formations
  • Langues parlées

Données de Candidature :

  • CV
  • Certificats, diplômes, attestations de formations
  • Lettre de motivation

Données de navigation :

  • Pages consultées
  • Liens cliqués
  • Adresse IP
  • Type de navigateur et de système d'exploitation
  • Date et heure de la visite

Données de communication :

  • Emails échangés avec Guidaro.ch

Données d'interaction avec les Offres d'Emploi :

  • Offres d'Emploi consultées
  • Offres d'Emploi sauvegardées
  • Offres d'Emploi postulées

Données contractuelles :

  • Date de validation des Conditions Générales d'Utilisation
  • Date de validation de la Politique de Protection des Données

Données relatives aux droits des utilisateurs :

  • Demandes d'accès aux données
  • Demandes de rectification des données
  • Demandes de suppression des données
  • Demandes d'opposition au traitement des données

12. Quelles Données Personnelles sont nécessaires pour les prestations ?

Données d'identification et de contact :

  • Nom complet (afin de vous identifier et de vous contacter)
  • Adresse e-mail (pour la communication)
  • Numéro de téléphone (optionnel, pour un contact direct)
  • Adresse postale (optionnel)

Données de profil professionnel :

  • CV (document contenant votre parcours professionnel, vos formations et vos compétences)
  • Lettre de motivation (optionnel, pour exprimer votre intérêt pour un poste)
  • Diplômes et certificats (optionnel, pour justifier vos qualifications)
  • Compétences (liste des compétences que vous possédez)
  • Langues parlées (optionnel, pour les postes nécessitant des compétences linguistiques)
  • Expériences professionnelles (détail des postes que vous avez occupés)

Données de navigation et d'interaction :

  • Pages consultées (sur le site web de Guidaro.ch)
  • Offres d'Emploi consultées et postulées (afin de suivre vos recherches et Candidatures)
  • Liens cliqués (pour comprendre votre navigation et améliorer l'expérience utilisateur)
  • Adresse IP (pour des raisons de sécurité et de statistiques)
  • Type de navigateur et de système d'exploitation (pour optimiser l'affichage du site web)

Données contractuelles :

  • Date de validation des conditions générales d'utilisation (pour garantir un usage conforme du service)
  • Date de validation de la politique de confidentialité (pour vous informer de l'utilisation de vos données)

Données relatives aux droits des utilisateurs :

  • Demandes d'accès aux données (pour vous permettre de consulter vos informations personnelles)
  • Demandes de rectification des données
  • Demandes de suppression des données
  • Demandes d'opposition au traitement des données

13. Quelles sont les finalités du traitement de vos données ?

  • Gérer votre Compte et vous fournir l'accès à Guidaro.ch
  • Vous permettre de créer et gérer votre profil et votre Compte Utilisateur
  • Vous permettre de retrouver vos Candidatures envoyées
  • Améliorer notre plateforme Guidaro.ch
  • Analyser l'utilisation de la plateforme et identifier les points d'amélioration
  • Respecter les obligations légales
  • Vous offrir une expérience multi-support
  • Utiliser vos données en cas d'infraction pénale

13.1 Détails des finalités

Améliorer nos services :

  • Analyser les données d'utilisation pour comprendre vos besoins et améliorer l'expérience utilisateur.
  • Personnaliser l'interface et les suggestions en fonction de votre profil et de vos interactions.

Réaliser des statistiques :

  • Analyser les performances de la plateforme et identifier les points d'optimisation.

Respecter les obligations légales :

  • Répondre aux obligations légales en matière de protection des données et de sécurité.
  • Lutter contre la discrimination et garantir l'égalité des chances dans l'accès à l'emploi.

Offrir une expérience multi-support :

  • Adapter l'affichage de la plateforme à différents supports (ordinateur, tablette, mobile).

Utiliser vos données en cas d'infraction pénale :

  • Transmettre les données aux autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire.

14. Qui nous fournit vos Données Personnelles ?

Guidaro collecte les données fournies par l'Utilisateur lors de sa création de Compte, de son utilisation du système Guidaro.ch.

15. Base juridique du traitement

Le traitement de vos Données Personnelles est basé sur les bases juridiques suivantes :

Votre consentement :

  • Concernant les données collectées sur la base du consentement, les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment.
  • Vous trouverez les détails au chapitre 6.2 du présent document

L'exécution d'un contrat :

  • Lorsque le traitement de vos Données Personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat entre vous et Guidaro.

Le respect d'une obligation légale :

  • Lorsque le traitement de vos Données Personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale, par exemple pour lutter contre la fraude.

15.1 Intérêts légitimes

Lorsque le traitement de vos Données Personnelles est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes, nous nous assurons que ces intérêts respectent vos droits et libertés.

Guidaro a un intérêt légitime à collecter et à traiter les Données Personnelles nécessaires à la fourniture de ses services et produits, notamment pour :

  • Améliorer la qualité de ses services et produits
  • Proposer des services personnalisés
  • Réaliser des analyses statistiques
  • Assurer la sécurité de ses plateformes
  • Respecter ses obligations légales

L'intérêt légitime de Guidaro est basé sur les éléments suivants :

  • Les services de Guidaro facilitent les recherches d'emploi et les recrutements, contribuant ainsi à la fluidité du marché du travail et à la croissance économique suisse.
  • La collecte et le traitement des données permettent à Guidaro d'offrir une expérience utilisateur plus personnalisée et plus efficace.
  • Guidaro est tenue de respecter diverses obligations légales en matière de protection des données, de lutte contre la discrimination, etc.

Guidaro s'engage à toujours trouver un équilibre entre ses intérêts légitimes et vos droits et libertés. Vous disposez du droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière.

16. Collecte et sources des Données Personnelles

Guidaro collecte les Données Personnelles des Utilisateurs en interne

Guidaro s'engage à ne collecter que les données nécessaires aux prestations de services Les données sont collectées de manière loyale et licite.

Les personnes concernées sont informées de la collecte et du traitement de leurs données.

Sources internes :

  • Formulaires d'inscription et de Candidature sur le site web de Guidaro.ch
  • Espace Utilisateur où les Utilisateurs peuvent gérer leur profil
  • Contacts directs avec le service client de Guidaro.ch (par email, téléphone, etc.)

17. À quelles fins mes Données Personnelles sont-elles utilisées ?

  • Gérer votre Compte et vous fournir l'accès à Guidaro.ch
  • Vous permettre de créer et gérer votre profil utilisateur.
  • Améliorer notre plateforme Guidaro.ch
  • Analyser l'utilisation de la plateforme et identifier les points d'amélioration
  • Réaliser des études de marché (uniquement avec votre consentement)
  • Vous offrir une expérience multi-support
  • Utiliser vos données en cas d'infraction pénale

Guidaro ne vend jamais vos Données Personnelles à des tiers.

Guidaro s'engage à n'utiliser vos Données Personnelles que pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

18. Qui est responsable du contrôle de mes Données Personnelles collectées ?

Guidaro

Le Responsable du Traitement est responsable du contrôle des Données collectées.

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

Guidaro s'engage à respecter la nLPD et les autres réglementations en vigueur en matière de protection des données.

En cas de violation de la nLPD par Guidaro, nous pouvons être sanctionné par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

(https://www.edoeb.admin.ch)

19. Qui a accès à mes Données ?

  • Les employés de Guidaro qui ont besoin d'y accéder pour fournir les services
  • Les Prestataires et les Sous-Traitants de Guidaro qui ont besoin d'y accéder pour fournir des services à Guidaro sur Guidaro.ch
  • Les autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire

Guidaro s'engage à ne jamais divulguer vos Données Personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.

En conclusion, Guidaro.ch s'engage à utiliser vos Données Personnelles de manière responsable et transparente.

20. Où mes Données Personnelles sont-elles enregistrées ?

Vos Données Personnelles sont stockées de manière sécurisée en base de données sur les serveurs de Hostinger.

21. Comment mes Données Personnelles sont-elles enregistrées ?

Vos Données Personnelles sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Hostinger (https://www.hostinger.fr/legal/politique-de-confidentialite),

Les serveurs sont situés en France et protégés par des mesures de sécurité physiques et techniques :

  • Pare-feux
  • Antivirus
  • Systèmes de détection d'intrusion
  • Chiffrement des données
  • Sauvegardes régulières

L'accès aux Données Personnelles est limité aux personnes habilitées à les traiter.

Mesures de sécurité supplémentaires :

  • Protocoles de sécurité pour crypter les données lors de leur transmission.
  • Accès limité aux employés qui ont besoin d'y accéder pour leur travail.
  • Sensibilisation des employés aux risques de sécurité informatique et aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Pour toute question ou inquiétude, n'hésitez pas à nous contacter :

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

22. Pour combien de temps mes Données Personnelles sont-elles enregistrées ?

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à ne conserver vos Données Personnelles que le temps nécessaire. Voici les durées de conservation applicables :

Pendant toute la période contractuelle :

  • Vos Données Personnelles restent à votre disposition pendant toute la durée du contrat.

Fin de contrat :

  • Guidaro conserve vos Données Personnelles pendant 6 mois après la fin du contrat.
  • Passé le délai de 6 mois, nous effacerons vos données de manière définitive.

Nous pouvons exceptionnellement conserver vos Données Personnelles plus longtemps si :

  • Nous y sommes légalement tenus.
  • Nous devons exercer ou défendre des droits en justice.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant la conservation de vos Données Personnelles.

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

23. Comment supprimer mes Données Personnelles ?

Nous vous offrons la possibilité de supprimer vos Données Personnelles à tout moment. Voici les différentes options à votre disposition :

Suppression de votre Compte utilisateur

  • Connectez-vous à votre Compte Guidaro.ch.
  • Accédez aux paramètres de votre Compte.
  • Sélectionnez l'option "Supprimer mon Compte".
  • Suivez les instructions à l'écran pour confirmer la suppression de votre Compte.

Contacter le support Guidaro

  • Si vous ne parvenez pas à supprimer votre Compte vous-même, vous pouvez contacter Guidaro.
  • Vous trouvez les coordonnées de Guidaro au chapitre 6 du présent document
  • Envoyez un email en précisant votre demande de suppression de Données Personnelles.
  • Indiquez votre nom complet, votre adresse email et l'objet de votre demande.
  • Le support Guidaro traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Délai de suppression

  • La suppression de vos Données Personnelles peut prendre plusieurs jours pour des raisons techniques et/ou organisationnelles.
  • Nous vous informerons par email une fois la suppression de vos données terminée.

Conservation de certaines données

  • Veuillez noter que certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou pour des motifs de sécurité.
  • Dans ces cas, nous ne supprimerons vos données que lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant la suppression de vos Données Personnelles.

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

24. Mes Données Personnelles sont-elles transmises à l'étranger ?

Voici les cas où les données peuvent être transmises à l'étranger :

  • Avec votre consentement explicite.
  • Pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.
  • Pour protéger les droits ou la sécurité de Guidaro, de ses utilisateurs ou de tiers.
  • Aux sous-traitants de Guidaro pour le traitement de vos Données Personnelles, tels que des fournisseurs de services informatiques ou des prestataires de services marketing.

Lorsque les données sont transmises à l'étranger, Guidaro prend les mesures nécessaires suivantes pour garantir un niveau de protection adéquat :

  • Des contrats de sous-traitance conformes à la nLPD avec les entreprises qui reçoivent vos données.
  • Des garanties techniques et organisationnelles pour protéger vos données, comme le chiffrement ou la pseudonymisation.
  • Des contrôles et une surveillance rigoureuse des transferts de données

Votre consentement est toujours requis pour un transfert de vos données vers un pays tiers sans protection adéquate.

Pour plus d'informations sur les transferts de vos Données Personnelles, vous pouvez contacter le Responsable du Traitement de Guidaro

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

25. Communication de vos Données Personnelles à des tiers

Vos Données Personnelles peuvent être communiquées à des tiers dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite
  • Pour répondre à une obligation légale
  • Pour protéger nos droits ou notre sécurité
  • Pour fournir les services demandés

Transfert d'entreprise :

  • En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos Données Personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité.

La finalité du traitement :

  • La finalité du traitement de vos données par la nouvelle entité est de poursuivre la prestation des services que vous avez demandés.

Dans tous les cas, nous ne communiquerons vos Données Personnelles à des tiers que si cela est nécessaire et que nous avons une base légale pour le faire.

Nous nous engageons à vous informer de toute communication de vos Données Personnelles à des tiers et à vous fournir les informations nécessaires pour exercer vos droits en matière de protection des données.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant la communication de vos Données Personnelles à des tiers.

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

25.1 Cas exceptionnels de communication sans consentement

Dans certains cas exceptionnels, vos Données Personnelles peuvent être communiquées à des tiers sans votre consentement, notamment :

  • Aux assureurs, dans le cadre de la souscription d'une assurance.
  • Aux banques, dans le cadre d'une opération bancaire.
  • Aux avocats, dans le cadre d'une procédure judiciaire.
  • Aux éventuels acquéreurs, dans le cadre d'une transaction.
  • Aux autorités ou tribunaux, dans le cadre d'une procédure administrative ou judiciaire.

26. À quelles lois le traitement des données par les Prestataires et les Sous-Traitants sont-ils soumis ?

Guidaro s'engage à respecter les lois applicables en matière de protection des Données Personnelles et à n'engager que des sous-traitants et prestataires qui offrent un niveau de protection adéquat.

Le traitement des Données Personnelles par les Prestaires et les Sous-Traitants sont soumis à plusieurs lois, dont les principales sont la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et le règlement général sur la protection des données (RGPD).

26.1 La loi fédérale sur la protection des données (nLPD)

La nLPD est la loi suisse qui régit la protection des Données Personnelles.

Elle s'applique à toute personne qui traite des Données Personnelles, y compris les les Prestaires et les Sous-Traitants

La nLPD impose aux Prestaires et aux Sous-Traitants de respecter certains principes, tels que :

  • Collecter les Données Personnelles de manière loyale et licite.
  • Ne traiter les Données Personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
  • Obtenir le consentement des personnes concernées avant de traiter leurs Données Personnelles, sauf si le traitement est justifié par un autre motif légal.
  • Prendre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les Données Personnelles contre les accès non autorisés, l'utilisation abusive, la divulgation, la modification ou la destruction.

26.2 Le règlement général sur la protection des données (RGPD)

Le RGPD est un règlement européen qui s'applique à toute personne qui traite des Données Personnelles de citoyens européens, quelle que soit sa localisation.

26.3 Autres Lois

En plus de la nLPD et du RGPD, d'autres lois peuvent s'appliquer au traitement des données par les Prestaires et les Sous-Traitants, telles que :

  • La loi sur les télécommunications
  • La loi sur la concurrence
  • Le code civil

Les Prestaires et les Sous-Traitants sont tenus de respecter toutes les lois applicables au traitement des données.

26.4 Droits des Utilisateurs

En tant qu'Utilisateur, vous avez certains droits en matière de protection des Données Personnelles, tels que :

  • Le droit d'accès à vos Données Personnelles.
  • Le droit de rectification de vos Données Personnelles.
  • Le droit d'effacement de vos Données Personnelles.
  • Le droit de limitation du traitement de vos Données Personnelles.
  • Le droit d'opposition au traitement de vos Données Personnelles.
  • Le droit à la portabilité de vos Données Personnelles.

Pour exercerez vos droits : Vous trouverez les détails au chapitre 6.2 du présent document

27. Existe-t-il des directives ou des règles internes concernant la collecte, le traitement et la communication de mes Données ?

Guidaro s'engage à respecter la vie privée des Utilisateurs et à protéger leurs Données Personnelles.

C'est pourquoi nous avons mis en place des directives et des règles internes strictes concernant la collecte, le traitement et la communication des données.

Ces directives et règles sont basées sur les lois applicables en matière de protection des données, notamment :

  • La Loi fédérale sur la protection des données (nLPD)
  • Le règlement général sur la protection des données (RGPD)

Elles visent à garantir que vos Données Personnelles sont collectées, traitées et communiquées de manière licite, loyale et transparente.

Voici quelques exemples de nos engagements :

  • Collecte des données: Nous ne collectons que les Données Personnelles dont nous avons besoin pour les finalités que nous vous avons communiquées.
  • Traitement des données: Nous traitons vos Données Personnelles de manière sécurisée et confidentielle.
  • Communication des données: Nous ne communiquons vos Données Personnelles à des tiers que si cela est nécessaire et que nous avons une base légale pour le faire.

Vous avez également des droits en matière de protection des données, tels que le droit d'accès à vos Données Personnelles, le droit de les rectifier ou de les supprimer, et le droit de vous opposer à leur traitement.

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

28. Droits des Utilisateurs

28.1 Droit d'accès

Vous avez le droit de :

  • Demander l'accès à vos Données Personnelles.
  • Recevoir une copie de vos Données Personnelles en cours de traitement.
  • Comnaître l'origine et les sources de vos Données Personnelles.
  • Comprendre les finalités du traitement de vos données.
  • Obtenir des détails sur les Données Personnelles en cours de traitement.
  • Savoir à qui vos Données Personnelles sont transmises.

Afin de garantir la sécurité de vos données, nous vous demanderons de justifier votre identité avant de vous donner accès à vos données.

Vous trouvez les méthodes pour faire valoir vos Droits au chapitre 6.2 du présent document

28.2 Droit de rectification

Vous avez le droit de :

  • Demander la correction de vos Données Personnelles si elles sont incorrectes.
  • Obtenir des informations sur les motifs d'un refus de rectification de vos données.

Afin de garantir la sécurité de vos données, nous vous demanderons de justifier votre identité avant de modifier vos données.

Vous trouvez les méthodes pour faire valoir vos Droits au chapitre 6.2 du présent document

28.3 Droit à l'effacement

Dans la mesure du respect des obligations légales, vous avez le droit de demander l'effacement de vos Données Personnelles.

Cependant, le Responsable du traitement peut refuser de supprimer vos Données Personnelles pour des motifs légitimes, tels que :

  • Le respect d'une obligation légale.
  • La constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Le Responsable du Traitement doit motiver sa décision de refuser une demande d'effacement.

Guidaro effacera de manière irréversible vos Données Personnelles dès que tous les contrats en cours et autres relations juridiques auront été totalement exécutés, sous réserve qu'Guidaro ne soit pas légalement tenu de les conserver, et que leur traitement ne soit pas requis pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Il est important de comprendre qu'une fois les données effacées, Guidaro n'aura plus la capacité d'y accéder ni de les transmettre.

Vous trouvez les méthodes pour faire valoir vos Droits au chapitre: 6.2 du présent document

28.4 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos Données Personnelles dans les cas suivants :

  • Vous contestez l'exactitude de vos Données Personnelles
  • Le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement
  • Les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice
  • Vous vous êtes opposé au traitement

Vous trouvez les méthodes pour faire valoir vos Droits au chapitre 6.2 du présent document

28.5 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de :

  • Recevoir vos Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
  • Transmettre ces données à un autre responsable du traitement
  • Demander que vos Données Personnelles soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible

Ce droit ne s'applique que lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat.

Vous trouvez les méthodes pour faire valoir vos Droits au chapitre 6.2 du présent document

28.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment :

  • Au traitement de vos Données Personnelles à des fins de prospection
  • Au traitement de vos Données Personnelles fondé sur l'intérêt légitime de Guidaro
  • À la prise de décision automatisée vous concernant, y compris le profilage

En cas d'opposition, Guidaro cessera le traitement, sauf s'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés.

Vous trouvez les méthodes pour faire valoir vos Droits au chapitre 6.2 du présent document

28.7 Droit de saisir une autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos Données Personnelles constitue une violation de la réglementation.

En Suisse, l'autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Site web du PFPDT

29. Des services ou des produits de tiers sont-ils intégrés dans Guidaro.ch ?

Des services et produits de tiers peuvent être intégrés à Guidaro.ch, tels que :

  • Outils d'analyse web :
    • Collectent des données sur la fréquentation et le comportement des utilisateurs.
  • Outils de traitement du langage naturel (NLP) :
    • Permettent à l'IA de comprendre et de traiter le texte des descriptions de postes et des CV.
  • Plateformes d'apprentissage automatique :
    • Permettent d'entraîner et de déployer des modèles d'IA.

Lors de l'utilisation de ces services, des données peuvent être transmises à des tiers, notamment :

  • Données de navigation : pages visitées, temps passé, clics effectués.
  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Contenu des descriptions de postes et des CV.

29.1 Comment s'opposer à la communication de vos données à des tiers

  • Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données : accès, rectification, suppression, opposition. (Point 28 du présent document)
  • Pour exercer vos droits, veuillez contacter le Responsable du Traitement de Guidaro :
  • Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

30. Sécurité de vos Données Personnelles

30.1 Engagement de Guidaro

La sécurité de vos Données Personnelles est notre priorité absolue.

Pour garantir la protection de vos données, nous nous engageons à :

  • Intégrer la protection des données dès la conception de nos services ("Privacy by Design" et "Privacy by Default").
  • Mettre régulièrement à jour nos mesures de sécurité techniques et organisationnelles en fonction des nouvelles technologies afin de garantir la protection optimale de vos Données Personnelles.

Formation du personnel :

  • Sensibilisation des employés aux enjeux de la sécurité des données
  • Formation aux bonnes pratiques de sécurité
  • Mise à jour régulière des connaissances

Sécurité des locaux :

  • Contrôle des accès aux locaux
  • Surveillance des locaux
  • Mise en place de mesures de sécurité physiques

Sécurité des systèmes informatiques :

  • Mise à jour régulière des systèmes d'exploitation et des logiciels
  • Utilisation de pare-feu et d'antivirus performants
  • Chiffrement des données sensibles
  • Sauvegardes régulières des données
  • Tests de sécurité réguliers

Sécurité des communications :

  • Utilisation du protocole HTTPS pour toutes les communications
  • Chiffrement des échanges de données
  • Protection contre les attaques par déni de service (DDoS)
  • Filtrage des communications malveillantes

Gestion des accès :

  • Attribution des droits d'accès selon le principe du moindre privilège
  • Authentification forte à deux facteurs
  • Révocation immédiate des accès en cas de départ d'un collaborateur
  • Journalisation des accès aux données sensibles

Plan de continuité d'activité :

  • Procédures de sauvegarde et de restauration des données
  • Plan de reprise d'activité en cas d'incident
  • Tests réguliers des procédures de secours
  • Documentation des procédures d'urgence

Surveillance et détection :

  • Monitoring continu des systèmes
  • Détection des intrusions en temps réel
  • Analyse des logs de sécurité
  • Alertes en cas d'activité suspecte

Gestion des incidents :

  • Procédure de réponse aux incidents de sécurité
  • Équipe dédiée à la gestion des incidents
  • Communication transparente en cas de violation de données
  • Analyse post-incident et mise en place de mesures correctives

Engagement de confidentialité :

  • Tous nos employés sont soumis à une clause de confidentialité stricte
  • Les accès aux données sont strictement limités aux personnes qui en ont besoin
  • Des audits réguliers sont effectués pour vérifier le respect des procédures

31. Registre des Activités de Traitement de Guidaro

31.1 Qu'est-ce que c'est ?

Le Registre des Activités de Traitement est un document qui répertorie toutes les opérations de traitement de données personnelles effectuées par Guidaro.

Il permet de garantir la transparence et la conformité au regard de la loi suisse sur la protection des données (nLPD).

31.2 Où le trouver ?

Vous devez le demander au Responsable du Traitement de Guidaro

Vous trouvez les coordonnées du Responsable du Traitement de Guidaro au Chapitre 6.1 du présent document

31.3 A quoi ça sert ?

Le Registre des Activités de Traitement vous permet de :

  • Savoir quelles sont les données personnelles collectées et traitées par l'entreprise.
  • Comprendre pourquoi et comment vos données personnelles sont utilisées.
  • Connaître les destinataires de vos données personnelles.
  • Exercer vos droits en matière de protection des données personnelles (accès, rectification, effacement, etc.).

En résumé, le registre des activités de traitement est un outil essentiel pour vous aider à comprendre et à contrôler l'utilisation de vos données personnelles.

32. Validation des PPD

L'Utilisateur reconnaît avoir lu et compris les présentes « PPD » et accepte d'être lié par celles-ci en utilisant les services de Guidaro sur Guidaro.ch.

En acceptant les présentes « PPD » un contrat est établi entre l'Utilisateur et Guidaro.

En accédant et en utilisant le site internet Guidaro.ch, vous acceptez le présent document « PPD » dans son intégralité et confirmez avoir compris vos droits et leur fonctionnement.

Guidaro.ch obtient le consentement des Utilisateurs avant de collecter et de traiter leurs Données Personnelles. Le consentement doit être :

  • Libres : Vous confirmez n'avoir subi aucune pression pour donner votre consentement.
  • Informés : Vous confirmez être informé des données collectées et de l'usage qui en sera fait, et ce de manière facilement accessible.
  • Explicites : Vous confirmez avoir exprimé votre consentement de manière claire, sans réserve et non équivoque.
  • Éclairé: Vous confirmez avoir compris les implications et les conséquences de votre consentement.
  • Univoque: Vous confirmez que votre consentement est clair et sans ambiguïté.

Guidaro enregistre la validation des « PPD » par l'Utilisateur

Si une disposition des présentes « PPD » est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions des présentes resteront en vigueur.

Le défaut de Guidaro d'exercer ou de faire respecter tout droit ou disposition des présentes « PPD » ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les titres des sections des présentes « PPD » sont fournis pour des raisons de commodité et n'ont aucune signification légale ou contractuelle

33. Durée du contrat

33.1 Entrée en vigueur

Les présentes « PPD » entrent en vigueur dès leur validation par l'Utilisateur.

Les « PPD » restent en vigueur jusqu'à leur résiliation

34. Résiliation du Contrat

34.1 Principe de résiliation

Le contrat entre Guidaro et l'Utilisateur peut être résilié à tout moment par l'une ou l'autre partie, sans préavis.

34.2 Cas de résiliation par Guidaro

Guidaro se réserve le droit de suspendre ou de résilier un Compte Utilisateur sans préavis en cas de :

  • Violation des Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
  • Violation des Présente Politiques de Protection des Données (PPD)
  • Violation des Conditions Générale de Vente (CGV)
  • Toute autre raison jugée valable par Guidaro.

34.3 Conséquences de la résiliation

En cas de résiliation, l'Utilisateur, n'aura plus accès aux services fournis par Guidaro sur Guidaro.ch. La date de fin de l'accès aux services sera la date d'effet de la résiliation.

34.4 Contact

Pour toute question relative à la résiliation du contrat, l'Utilisateur, peut contacter Guidaro à l'adresse suivante :

Coordonnées de Guidaro au chapitre 6 du présent document

35. Modification des PPD

Guidaro se réserve le droit de modifier les « PPD » à tout moment. Les modifications seront notifiées aux Utilisateurs par e-mail ou par un message sur le site internet Guidaro.ch.

Si l'Utilisateur ne s'oppose pas à une modification dans le délai imparti, il est réputé consentir à la modification.

Les Utilisateurs peuvent s'opposer à toute modification des « PPD » dans un délai de deux semaines à Compter de la date de notification de la modification.

L'opposition doit être adressée par écrit à Guidaro à l'adresse suivante

Coordonnées de Guidaro au chapitre 6 du présent document

Les Utilisateurs peuvent s'opposer à la nouvelle version des « PPD » en envoyant un courrier postale à Guidaro

Coordonnées de Guidaro au chapitre 6 du présent document

Guidaro pourra alors choisir d'utiliser les anciennes « PPD » ou de résilier le contrat à la date d'implémentation des nouvelles « PPD ».

36. For et droit applicable

36.1 Droit applicable

Les présentes « PPD » sont soumises au droit suisse, en particulier :

  • La Loi fédérale sur la protection des données (LPD)
  • La nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD)
  • L'Ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD)
  • Le Code des obligations suisse (CO)

36.2 For juridique

Le for juridique exclusif pour tout litige découlant des présentes « PPD » ou en relation avec celles-ci est :

  • Pour les Utilisateurs domiciliés en Suisse : à leur domicile
  • Pour les Utilisateurs domiciliés à l'étranger : à Genève, Suisse

36.3 Règlement des litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux dispositions ci-dessus.

36.4 Nullité partielle

Si une ou plusieurs dispositions des présentes « PPD » devaient être déclarées nulles ou inapplicables, les autres dispositions conserveraient toute leur force et leur portée.

Les dispositions nulles ou inapplicables seraient alors remplacées par des dispositions valables se rapprochant le plus possible de l'objectif visé par les dispositions nulles ou inapplicables.

Merci pour votre confiance - L'équipe de 100Frontières, guidaro.ch.